Unsere Leistungen: ServiceNow®, Prozessberatung, Strategieberatung.

Prozesse im Bereich IT und NonIT automatisieren wir durch diese Vorgehensweise.

1. Analyse bestehender Prozesse

Wir analysieren bestehende Prozesse auf Effektivität und Effizienz und suchen Automatisierungspotenziale für Sie.

2. Prüfung der technischen Unterstützung

Wir analysieren die technischen Möglichkeiten der Bestandssysteme und prüfen, ob Medienbrüche vermieden werden können und die aktuell genutzten Systeme den Automatisierungsanforderungen genügen. Dies ist besonders in Richtung neuer Technologien, wie beispielsweise künstlicher Intelligenz, Chatbots oder Kundenportale wichtig.

3. Erarbeitung konkreter Automatisierungsstrategien

Nachdem die Prozesse analysiert und die technischen Möglichkeiten der Bestandssysteme evaluiert sind, erarbeiten wir mit Ihnen eine Strategie, um die Prozesse zu optimieren und mit den bestehenden oder neuen technischen Systemen die Automatisierung zu beschleunigen.

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Ihre Ansprechpartnerin: Saskia Dörksen