Gestalte Deine Zukunft bei uns!

Arbeitsort: deutschlandweit – remote aus Deutschland oder projektabhängig vor Ort bei unseren Kunden.

Deine Aufgaben

• Berate unsere Kunden in allen ServiceNow^®-Modulen, sowohl in den Businessprozessen als auch den ITSM Prozessen mithilfe von ITIL®
• Bewerte Prozesse inklusive Übergänge und führe Aufwandsabschätzung und Risikobewertungen durch
• Analysiere fachliche Anforderungen und überführe diese in technisch zusammenhängende Konzepte
• Erstelle das fachliche Design von Applikationen und Schnittstellen und stelle die Gesamtlösung im Konzept dar
• Übernimm die architektonische Verantwortung für ServiceNow^®-Projekte
• Steuere und koordiniere kleine Projektteams und übernimm die Verantwortung für die Planung und Realisierung der Projekte
• Organisiere Kundentermine und leite Meetings, Workshops und Präsentationen

Das bringst Du mit

• Ein abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaft oder eine adäquate Ausbildung. Seiteneinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
• Erfahrungen in der Konzeption, Architektur und der Implementierung von IT Lösungen auf Basis der ServiceNow^® Plattform
• Kenntnisse über agile Methoden
• Erfahrungen in der Workshop-Leitung und mit verschiedenen Präsentationstechniken zur Aufnahme von Anforderungen
• Gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere mit Kunden und Partnern
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft

Wir bieten Dir dafür

• Weiterbildungsmaßnahmen inklusive Karriereberatung
• Monatliche und halbjährliche Teamevents
• Neuestes Equipment – weitestgehend freie Wahl der Arbeitsmittel
• Homeoffice
• Mitbestimmungsrecht bei Auswahl der eigenen Projekte
• Die Chance, ein junges Unternehmen mit aufzubauen und sich entsprechend einzubringen
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester
• Zeit nur für Dich, Deine „Quality Time“ – Eine geplante Auszeit von bis zu 3 Monaten am Stück
• Reisen für Dich und Deine Familie zum Mitarbeitertarif

Arbeitsort: deutschlandweit – remote aus Deutschland oder projektabhängig vor Ort bei unseren Kunden.

Du möchtest ServiceNow^®-Plattformen ganzheitlich gestalten und technische Entscheidungen bis in die Umsetzung begleiten? Bei DiConsus verbindest Du Architektur, Beratung und technische Tiefe – in einem kleinen, spezialisierten Team mit direkter deutschsprachiger Zusammenarbeit aus Deutschland.

Deine Aufgaben

• Entwickle tragfähige ServiceNow^®-Plattformarchitekturen und technische Zielbilder für unsere Kunden.
• Analysiere gewachsene Instanzen, identifiziere technische Schulden und plane eine standardnahe, upgrade-freundliche Weiterentwicklung.
• Gestalte CMDB- und CSDM-Datenmodelle, Integrationsarchitekturen sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte.
• Übersetze fachliche Anforderungen in technische Lösungen und begründe Architekturentscheidungen nachvollziehbar.
• Definiere Entwicklungsrichtlinien, Governance und Release-Prozesse – auch im Zusammenspiel mehrerer Dienstleister.
• Begleite die Umsetzung, führe Architektur- und Code-Reviews durch und unterstütze unsere Consultants und Entwickler fachlich.
• Leite Workshops mit Fachbereichen, IT und Management und entwickle priorisierte ServiceNow^®-Roadmaps.

Das bringst Du mit

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Lösungen auf der ServiceNow^®-Plattform sowie Erfahrung mit Architekturverantwortung.
• Fundierte Kenntnisse der Plattformmechanismen, von JavaScript und von Integrationen über REST oder SOAP.
• Erfahrung mit CMDB und CSDM sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management und zusammenhängende Geschäftsprozesse.
• Ein klarer Blick für Standardfunktionen, wartbare Erweiterungen, Datenqualität und technische Abhängigkeiten.
• Die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und unterschiedliche Anforderungen zusammenzuführen.
• Eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Verantwortung im Team zu übernehmen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie projektbezogene Reisebereitschaft.
• Eine passende Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung. ServiceNow^®-Zertifizierungen wie CSA oder CIS sind von Vorteil.

Wir bieten Dir dafür

• Weiterbildungsmaßnahmen inklusive Karriereberatung
• Monatliche und halbjährliche Teamevents
• Neuestes Equipment – weitestgehend freie Wahl der Arbeitsmittel
• Homeoffice
• Mitbestimmungsrecht bei Auswahl der eigenen Projekte
• Die Chance, ein junges Unternehmen mit aufzubauen und sich entsprechend einzubringen
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester
• Zeit nur für Dich, Deine „Quality Time“ – Eine geplante Auszeit von bis zu 3 Monaten am Stück
• Reisen für Dich und Deine Familie zum Mitarbeitertarif

Gestalte mit uns Plattformen, die heute funktionieren und morgen weiterentwickelt werden können.

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